Que tus pacientes vuelvan no debería depender de la suerte
Protocolos, mensajes y métricas listos para usar en tu clínica desde la primera semana. Tú eliges cómo empezar.
¿Cuánto te cuesta cada paciente que no vuelve?
Captar un paciente nuevo cuesta entre 5 y 7 veces más que conservar uno que ya confía en ti. Aun así, la mayoría de las consultas invierte casi todo en atraer pacientes y casi nada en que se queden.
La fidelización no se improvisa: se sostiene con un sistema. Qué decir y cuándo decirlo, qué medir cada mes y qué revisar con tu equipo.
Estos kits son ese sistema, listo para aplicar.
Elige tu kit
Dos formas de empezar. Las mismas herramientas en ambas.
Solo digital · Descarga inmediata
Kit Digital
Para ti si ya tienes el libro (o lo compras en Amazon) y quieres pasar a la acción.
37,00 €Añadir al carrito
- Dashboard de Indicadores de Fidelización (Excel). 39 indicadores mensuales con fórmulas automáticas: retención, satisfacción, ROI del paciente fiel y comunicación digital.
- Checklist Mensual de Fidelización. 18 acciones para revisar con tu equipo al cierre de cada mes.
- Guía: un mensaje para cada etapa del paciente. Mensajes y secuencias para las 24 h después de la cita, el control semestral y la reactivación de pacientes inactivos.
El Dashboard y el Checklist Mensual solo están disponibles dentro del kit. Descarga desde cualquier país.
⭐ El sistema completo
Kit Completo: libro + herramientas
Para ti si quieres entender el porqué y tener el cómo en tus manos.
70,00 €Añadir al carrito
- El libro físico El Arte de Fidelizar Pacientes. La psicología del paciente leal, el branding, la experiencia y el marketing relacional aplicados a la consulta.
- Todo el Kit Digital: Dashboard de Indicadores, Checklist Mensual y la Guía de mensajes.
El libro se envía solo a Europa (España incluida). Las herramientas se descargan al momento.
Cómo funciona
1
Entiende
El libro te da el sistema: por qué un paciente se queda y por qué se va.
2
Comunica
La Guía te dice qué mensaje enviar en cada etapa, sin partir de cero.
3
Mide
El Dashboard te muestra cada mes qué funciona y qué no.
4
Sostén
El Checklist convierte la fidelización en un hábito del equipo, no en un esfuerzo aislado.
Soy Yoselin Di Donna
Soy marketera, con más de 20 años de experiencia en marketing relacional, y llevo 5 años acompañando a clínicas y consultorios odontológicos. Estas herramientas no nacieron en un escritorio: son lo que uso cuando trabajo con una consulta real.
Preguntas frecuentes
¿Cómo recibo las herramientas?
Al completar el pago, recibes un correo con los enlaces de descarga. También las encuentras en tu cuenta, en Mi cuenta → Descargas.
Ya tengo el libro. ¿Qué kit me conviene?
El Kit Digital. Incluye las tres herramientas, que es justo lo que te falta para aplicar el libro.
Vivo fuera de Europa. ¿Puedo comprar el kit con el libro?
El libro físico solo se envía a Europa. Si vives en otro país, elige el Kit Digital y consigue el libro en versión Kindle en Amazon.
¿Necesito saber usar Excel?
No hace falta ser experta. El Dashboard ya trae las fórmulas: tú solo introduces tus datos del mes.
¿Puedo comprar solo la Guía?
Sí, la Guía se vende también por separado a 5 € en la página de Recursos.
¿Tienes otra duda?
Escríbeme a [email protected] y te respondo personalmente.
Un paciente que vuelve paga este kit varias veces
No necesitas un gran presupuesto para fidelizar. Necesitas un sistema y la constancia de aplicarlo.